“太感谢你们了，我的退休待遇重新算过了，我的大集体工龄加进去，现在每月退休工资加了1100多元。”这是丁阿姨打电话到留守管理中心服务大厅表示感谢。这一句感谢是该中心服务大厅工作人员继续努力的动力。

丁阿姨今年已53岁，1988年参加大集体，2004年以全民身份在坪湖煤矿工作，于2020年办理了退休手续。按当时退休政策只计算了2004年以后的实际缴费年限，大集体工作期间的视同缴费年限不予以确认。

在了解到江西省人力资源和社会保障厅针对南昌市人力资源社会保障局提出的1995年9月30日前有工作经历人员要求计算连续工龄并计发养老待遇问题的复函的情况后，该中心服务大厅工作人员主动筛查，通过与省投资集团、省人社厅、养老处反映此问题，工作人员在最快的时间内将筛查出的符合条件的退休人员的待遇进行了改办。下一步，该中心服务大厅将加大政策宣传力度，让符合条件的人员尽早办理改办手续。

自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动开展，该中心服务大厅坚持以职工群众为中心的发展思想，扎实开展“我为职工群众办实事”实践活动，持续优化窗口服务，以解决群众“急难愁盼”问题为切入口，提供多样化服务，提升服务质效，让服务有速度，更有温度，打通了服务群众“最后一公里”，助力群众舒心办事、便捷办事，用行动诠释责任，全力推动主题教育活动走深、走实。