8月15日,刘女士委托朋友将一面印有“为民办事关怀备至、为民排忧情深似海”的锦旗送到留守管理中心服务大厅工作人员陈艳手中,表达该服务大厅为她解决退休养老金待遇问题的感激之情。“真心感谢你们的暖心服务,帮助我解决了大难题。”
在这锦旗背后是一个为民服务的暖心故事。刘女士原是丰矿监察处一名职工,人事关系于1996年5月转福建省,明年将达退休年龄,但由于提供不了当年社保转移的资料及1985年到1996年养老明细,导致无法计算此段时间工龄,将影响退休养老金待遇问题,刘女士焦急万分寻求帮助,留守管理中心大厅工作人员了解到这一情况后,得知刘女士人远在外地,多次主动对接刘女士和福建省机关事业社保中心有关工作人员,第一时间着手查找相关资料,经过不懈努力,工作人员将查找的资料通过微信发送给刘女士,成功办理好了有关社保转移明细问题。
“暖心的服务能获得认可,是职工群众对我们工作的肯定,我们深感荣幸、深受鼓舞。我们会把这份真诚的鼓励化为动力,继续保持工作热情,再接再厉,擦亮服务品牌,当好职工群众的贴心人,尽心尽力办好每一件事。”服务大厅有关负责人这样说道。
像这样暖心的事例在留守管理中心服务大厅还有很多,每一个窗口工作员工都是尽心尽情地为职工群众服务。一面锦旗承载一份感谢、一份肯定、一份赞许,留守管理中心服务大厅将坚持把“我为群众办实事”落实到实处,结合工作实际,以更加坚守的初心,精简审批流程、缩短审批时限、精准优质化服务、提升服务效能,尽心尽力尽职尽责解决职工群众的操心事、烦心事、揪心事,把有深度、有速度、有温度的服务送到群众身边,托起职工群众“稳稳的幸福”。