留守管理中心多措并举做好信访稳定工作

更新时间:2023-09-11 08:48:38

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作者:文兵

近日,留守管理中心积极推动党建工作与信访工作深度融合,突出“矛盾化解、稳定维护”两个重点,打造阳光信访,责任信访,法治信访,确保矿区平安和谐稳定。


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强化组织领导,压实工作责任。该中心将信访稳定工作作为重大的政治任务来抓,按照“党建引领、分级负责联防联控、综合治理”的运行机制,推动信访工作规范化、制度化。及时成立信访工作领导小组,定期召开专门会议,研究部署信访维稳工作,进一步明确任务,落实工作责任,按照主要领导负总责,分管领导直接负责,其他领导“一岗双责”,一般干部各司其责的要求,强化源头防范措施,一级抓一级,层层抓落实,形成“统一领导、多方协调、齐抓共管”的信访维稳工作格局。


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加大宣传引导,营造和谐氛围。结合“三会一课”、主题党日活动等方式,组织广大职工深入学习《信访工作条例》,不断提升履职能力和责任意识。利用法治宣传日、宣传橱窗、板板等多种方式,加大法治等涉及民生政策、法律法规方面的等宣传力度,为职工群众提供法律、政策咨询,引导广大职工群众自觉“学法尊法守法用法”的同时,善于用法律手段解决矛盾纠纷问题。今年以来,共现场解答法律咨询20余人次,发放法治书籍50余份,进一步引导广大职工树立正确的法治观念,不断提高依法维权能力,营造了和谐稳定发展的法治氛围。


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建立预警机制,全面排查矛盾。该中心及时加大了矛盾排查力度,对排查出的不稳定因素,按照问题的性质和管理权限,逐一分析研究,逐一制定调处方案,逐一落实牵头部门、责任单位和责任人,逐一明确调处措施和期限。坚持边排查、边化解和滚动排查、滚动化解,切实做到责任到位,措施到位,效果到位,确保不稳定因素及时得到解决。



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畅通信访渠道,落实化解措施。为了做好信访群众接待工作,畅通信访渠道,该中心还严格落实领导坐班接访制度,对来访职工群众反映的热点难点问题进行梳理归纳,定人定岗定责任,逐层逐人抓落实。并加强事项跟踪督办,确保信访事项“事事有回音,件件有落实”。同时,加强企地联动,积极与丰城市、上塘镇、同田乡等地方政府加强联系,共同协商解决办法,着力化解信访矛盾。


2023年至今,该中心妥善化解了一批信访积案,受到了上访群众的信任和上级部门的认可。据统计,中心共接待受理信访人数达36人次,通过电话或移送函移交处理问题10余次,妥善处理了15项信访事项,且未发生一起赴京上访案件,有效维护了矿区和谐稳定。下一阶段,中心还将进一步规范信访维稳工作秩序、畅通群众诉求表达渠道、加大化解信访积案力度、加强信访档案管理,全力做好维护矿区稳定保障工作。